FAQ de compra e implementación
Respuestas a las dudas más comunes sobre tiempos, integración y residencia de datos.
¿Cuáles son los tiempos típicos de implementación?
Depende del alcance. Un piloto puede estar listo en 1–2 semanas; proyectos integrados con CRM/ERP suelen requerir 4–8 semanas incluyendo pruebas y capacitación.
¿Cómo realizan las integraciones?
Utilizamos APIs estándar y conectores certificados (CRM, ERP, WhatsApp Business Platform, telefonía). Definimos flujos, autenticación y pruebas integrales antes de producción.
Residencia de datos (Data Residency)
Priorizamos la residencia en regiones solicitadas por el cliente. Para datos personales, cumplimos normativa aplicable (por ejemplo, Ley 19.628 y RGPD) y aplicamos cifrado en tránsito y en reposo.